Dans le cadre de la semaine nationale des journées portes ouvertes des Maisons de services au public, la MSAP du territoire de Marcillat-en-Combraille avait axé plus particulièrement la sienne autour des droits et de l’accès aux soins pour tous.
À cette occasion, Thierry Penthier, vice-président de Montluçon Communauté en charge de la ruralité et du développement agricole, a expliqué « que la population étant vieillissante sur le territoire, l’axe santé semble être le thème à développer parmi d’autres bien sûr ».
Le public reçu toute la journée« Car, en plus de se confronter à la maladie, les familles se heurtent à des problèmes administratifs parfois lourds, voire décourageants, ce qui les pousse quelquefois à renoncer, soit aux soins, soit aux aides », insistait-il.
Puis, tous les organismes qui travaillent en partenariat avec la MSAP, à travers des permanences, des visioconférences ou par l’intermédiaire d’agents qui aident administrativement les personnes ou qui les orientent, se sont présentés devant les maires du territoire. Avant de recevoir le public toute la journée sur des stands.
CPAM. Parmi ceux-ci, la CPAM, « partenaire de onze MSAP dans l’Allier » et de celle de Marcillat-en-Combraille depuis dix ans, a précisé « que l’on attend de la MSAP qu’elle soit un facilitateur de contacts, en visioconférence par un accueil quotidien qui apporte la même réponse et répond aux mêmes questions ».
Les mardi et vendredi sans rendez-vous ou les autres jours sur rendez-vous pour des demandes plus complexes. La CPAM a enregistré 658 contacts et 97 rendez-vous en 2018. A noter, cette année, un doublement des offres de rendez-vous. « Ce qui dénote une attente ».
MSA. Autre acteur présent, la MSA qui se déplace à la MSAP sur demande des administrés. Sa représentante a précisé « que tout ne peut pas se mettre en application à cause de certaines zones pas assez bien couvertes numériquement ».
« L’aide aujourd’hui doit se porter sur de nombreuses catégories de personnes qui, soit n’ont pas les moyens d’avoir accès, soit qui n’ont pas la capacité de le faire. Et ce n’est pas toujours une question d’âge car beaucoup de jeunes qui savent se servir de smartphones ou de tablettes de façon ludique, se heurtent aux applications administratives dont ils ont besoin dans leur vie courante ».
Diabétiques. Si plusieurs représentants du conseil départemental et des conseillers en autonomie ont présenté leurs très nombreux services, l’Association française d’aide aux diabétiques du Bourbonnais s’est présentée essentiellement « comme représentante d’usagers et conseil territorial de santé ».
Gym volontaire. Le comité départemental de gymnastique volontaire de l’Allier éducation physique et de gymnastique volontaire (Codep EPGV) a évoqué ses actions d’accompagnement à travers le sport santé. Tout en s’attachant à mieux se faire connaître dans la Combraille, un secteur où il n’est pas encore bien intégré.
Enfin, le défenseur des Droits a rejoint le groupe l’après-midi, tout comme le service de transports en voitures électriques.
Source : La Montagne du 27.10.2019
